کاربر گرامی فروشگاه فمی لوکس لطفاً با دقت قوانین و دیگر توضیحات را مطالعه فرمایید تا هم از بروز هرگونه مشکل جلوگیری شود و هم موجب صرف زمان که بسیار باارزش است نشود.
قوانین عمومی فروشگاه اینترنتی فمی لوکس :
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی فمی لوکس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین است.
نحوه خرید و پرداخت:
پرداخت :
- قبل از پرداخت حتماً بررسی سفارش خود را با دقت انجام دهید تا در زمان صرفه جویی شود.
- سیستم پرداخت و درگاه اینترنتی فمی لوکس با همکاری آیدی پی که بسیار امن و معتبر میباشد انجام میشود و شما با خیالی آسوده میتوانید پرداخت خود را اتجام دهید.
- روش کارت به کارت : پس از ثبت سفارش از قسمت چت آنلاین با پشتیبانی در ارتباط باشید تا مراحل با کمک کارشناس انجام شود.
کالای مد نظر خود را به سبد خرید اضافه کنید و دکمه تسفیه حساب را بزنید مشخصات و آدرس تحویل کالا را وارد کنید. کد تخفیف را در مرحله بررسی سفارش وارد کنید
- تمام سفارشهای فروشگاه فمی لوکس بصورت پیش فرض با پست ملی انجام میشود.
- پس از تایید سفارش شما توسط کارشناس فمی لوکس سفارش تحویل پست داده میشود.
- مدت زمان ارسال 3 الی 5 روز کاری میباشد.
- بصورت سفارشی فقط در تهران – کرج – شهریار – رباط کریم و پرند با پیک و اسنپ هم ارسال داریم
بازگشت:
- در صورت هرگونه مشکل کالا برای بازگشت، حتماً باید در همان زمان تحویل به پشتیبانی فمی لوکس اطلاع دهید تا تایید شود. پس به هنگام تحویل کالا دقت لازم را به عمل آورید
- مهلت بازگشت کالا تا 7 روز بعد از تحویل کالا میباشد.
- بعد از تایید کارشناس برای بازگشت حتماً وضعیت کالا باید در همان شکل اولیه و بدون هیچگونه آسیب و استفاده باشد.
- هزینه و پیگیری بازگشت کالا طبق عرف به عهده کاربر میباشد و ضروری است رسید پستی را به پشتیبانی ارسال کنید.
- بعد از رسید کالای بازگشت داده شده به فروشگاه فمی لوکس و تایید کارشناس مربوطه، وجه مربوطه به حساب کاربری شما واریز میشود که انتقال به حساب بانکی شما ظرف 24 ساعت کاری خواهد بود.
ارسال و بازگشت کالا :
- تمامی کالاهایی که در فروشگاه فمی لوکس بفروش میرسند دارای ضمانت کیفیت میباشند.
- کالاها بدون واسطه از بهترین تولیدکننده ها و بهترین واردکنندها عرضه میشوند.
- کالاهایی که دارای ضمانت برند میباشند در صفحه محصول درج شده است.
ضمانت:
تمامی اطلاعاتی شامل اطلاعات پستی و شخصی شما به امانت گرفته شده و تیم فمی لوکس از این داده ها فقط در جهت تبلیغات و اطلاع رسانی استفاده میکند و اطلاعات شما نزد ما محفوظ است و هیچگونه استفاده دیگری مانند فروش اطلاعات و… در فمی لوکس انجام نمیشود.
قوانین و سیاست های حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی فمی لوکس به طور کامل در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی ذکر شده است.